- Besoin
- Préparer un départ et coordonner plusieurs démarches.
- Périmètre possible
- Régimes, documents, dépôts, suivi et notifications convenus.
- Résultat de travail
- Un dossier organisé et un suivi lisible des actions incluses.
- Avant engagement
- Délais, prix, exclusions et fin de mission écrits dans la proposition.
Ce que la mission peut couvrir
La proposition nomme les pensions et les démarches suivies. Une action non écrite dans ce périmètre n’est pas présumée incluse.
- Recensement des régimes et des documents utiles.
- Préparation et organisation du dossier.
- Suivi des demandes et des pièces complémentaires.
- Lecture de cohérence des notifications reçues.
- Suivi jusqu’au premier paiement des pensions comprises dans la mission, lorsqu’il est prévu.
Une progression opérationnelle
Chaque étape conserve vos décisions et déclarations finales sous votre contrôle.
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Recenser les régimes et les démarches
Identifier les organismes concernés, les demandes à effectuer et les éléments déjà disponibles.
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Organiser le dossier
Préparer les informations et justificatifs utiles dans le périmètre défini, sans transmettre de codes personnels.
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Suivre les demandes
Structurer le suivi des dépôts, des réponses et des éventuelles demandes de pièces complémentaires.
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Lire les notifications
Effectuer une lecture de cohérence des décisions reçues et signaler les points qui demandent une vérification.
Questions sur la liquidation
OCretraite dépose-t-il la demande à ma place ?
Il n’existe aucun mandat général. Un acte au nom du client n’est possible que s’il est juridiquement permis, utile à la mission, décrit dans la proposition et couvert par un mandat écrit, limité et révocable. Vous ne transmettez jamais vos mots de passe ou codes FranceConnect.
Jusqu’où va le suivi ?
La mission standard peut prévoir un suivi jusqu’au premier paiement effectif des pensions incluses dans la mission. Les régimes concernés, les actions suivies et la fin exacte de l’accompagnement sont écrits dans la proposition.
Une réclamation ou un recours est-il inclus ?
Non. Les réclamations, recours amiables, médiations et contentieux sont exclus de la mission standard. Une incohérence peut être signalée, mais toute assistance à un recours nécessite une étude et un périmètre séparés.
Repères officiels pour la demande
Dernière vérification éditoriale :
- Demander ma retraite Info Retraite
- Ma demande de retraite, mode d’emploi Info Retraite
- Démarches retraite Info Retraite
Votre date de départ commence à se préciser ?
Présentez les régimes et les démarches que vous avez déjà identifiés lors d’un échange initial gratuit de 30 minutes. Aucun document sensible n’est demandé à ce stade.